研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務與最愛使用電子郵件的，歐洲用戶使用文字簡訊的比例最高，美國人比歐洲及日本人都愛用即時傳訊服務。

comScore本周四（10/7）發表一研究報告，比較今年6月日本、美國及歐洲消費者的手機使用行為，以及各市場最受歡迎的行動社交網站，顯示不同市場的使用行為亦大不相同。

研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務的，有75%的日本用戶使用網路瀏覽、存取應用程式及下載內容等。但美國及歐洲分別只有43.7%及38.5%。也因此，日本行動用戶使用瀏覽器及應用程式的比例亦高於美國及歐洲市場。

不同的還有各市場經常使用的傳訊工具。例如歐洲用戶使用文字簡訊的比例最高，佔81.7%，美國及日本用戶分別只有66.8%與40.1%使用文字簡訊；美國用戶使用即時傳訊服務的比例最高，佔17.2%，歐洲為12.6%，日本則只有3.3%；日本用戶則是三大市場中使用電子郵件功能比例最高的，佔54%，美國及歐洲分別佔27.9%與18.8%。

根據尼爾森媒體大調查研究，手機上網消費者年齡集中在20到39歲，以男性上班族及大學生為主。過去手機上網族群的早期使用者主要為大學生，隨著多款智慧型手機的上市，讓3039歲的上班族對於手機上網的需求程度也開始增強，在2009年有著明顯的成長。

相較於男性上班族群及學生族群而言，女性上班族的成長幅度緩慢，表示目前女性上班族對於使用手機上網的需求不強，未來企業可鎖定女性上班族作為手機上網的推廣對象。

網路依賴度高 手機購物為新趨勢

從調查結果發現，手機上網族群對於資訊類、娛樂類、網路購物類網站的需求程度明顯較高。與一般上網族群相比，手機上網族時常接觸這些網站，他們的依賴程度也高於一般上網族群(表一)。從結果也可看出，使用手機上網的人在線上購物的行為比一般上網族群更高，這群人未來利用手機上網購買東西的潛力可以預期。

手機成為打造品牌新利器

歐洲Millward Brown Company利用其資料庫(Dynamic Logic)針對手機行銷開始進行研究。研究報告指出品牌利用手機行銷不僅能對市場造成影響，同時也是一項有效益的行銷投資。

從該研究的實驗結果發現(見註)，有接受手機廣告的消費者，會比沒接受手機廣告者在廣告知名度上有明顯影響，同時對品牌與訊息的關聯性也比較高。整體而言，手機廣告對品牌、廣告甚至購買意願都有正面效果(如下圖)。